GRENFELL DEDICATED SERVICE
Descripción del servicio
El Servicio Especializado (Dedicated Service) ofrece apoyo integral y personalizado a los supervivientes y a los seres queridos de las víctimas de la tragedia de Grenfell Tower. Este servicio es ofrecido por el Ayuntamiento local y el Servicio Nacional de Salud (NHS, por sus siglas en inglés). Está adaptado para cubrir las necesidades individuales de las personas y pretende apoyarlas en su camino hacia la recuperación.
El Servicio Especializado, que se estrenó en julio de 2019 como parte central de la Estrategia de Recuperación de Grenfell (Grenfell Recovery Strategy), se diseñó en colaboración con los supervivientes y los seres queridos de las víctimas. El grupo Steering Group, formado por representantes de supervivientes y por seres queridos de víctimas, sigue dándole forma al servicio.
Para más información sobre el servicio y los esfuerzos de recuperación más amplios, visite (enlace a la página web de RBKC) y (enlace a la página web del NHS).
Qué esperar
Los supervivientes y los seres queridos de las víctimas tienen el apoyo de un Trabajador Especializado (Dedicated Worker) designado, que actúa como punto de contacto para sus preguntas y problemas clave. Además de este enfoque personalizado, un equipo de especialistas ofrece apoyo específico relacionado con la salud física y mental, la reubicación y la provisión de educación. Una red de servicios a medida y subvencionados centralmente envuelve a todo ello para asegurarse de que los supervivientes y los seres queridos de las víctimas tienen acceso a una variedad de servicios que refleja sus distintas necesidades.
Siempre intentamos ofrecer a las personas tanta variedad y control sobre el apoyo que reciben como sea posible, además de servicios que sean culturalmente adecuados.
El
Equipo
El Servicio Especializado es ofrecido por el NHS y el Ayuntamiento local. Dentro de esta colaboración, tenemos un equipo diverso con formación en trauma y pérdida cuyo objetivo es desarrollar buenas prácticas en el trabajo multiorganizacional. Incluye coordinadores de salud física, especialistas de atención primaria, profesionales de salud mental, trabajadores sociales cualificados, oficiales de reubicación formados, asesores, trabajadores de juventud, profesores cualificados y comisionados expertos. También trabajamos con una gran variedad de colaboradores comunitarios especialistas.
